Qué hace esta app
Esta app sirve para entrenar a comerciales. Puedes analizar llamadas reales,
detectar fortalezas y debilidades, y practicar conversaciones con una IA que hace de
cliente.
Cómo funciona el proceso
Primero subes un audio o generas un caso de prueba. Después la app obtiene el
transcript. Luego la IA analiza la conversación y puntúa discovery, propuesta de
valor, objeciones y cierre. Por último, puedes usar el roleplay para practicar.
Qué hace cada servicio
OpenRouter se usa para analizar, entrenar y responder como coach. OpenAI Whisper o
Google Speech-to-Text se usan para transcribir audios. Google Cloud Storage solo
guarda temporalmente audios largos cuando eliges Google Speech-to-Text.
Qué puedes hacer en cada zona
En Credenciales IA configuras claves y servicios. En Laboratorio de pruebas generas
casos sintéticos. En Biblioteca de llamadas subes audios reales. En Pipeline de
análisis revisas transcripción y análisis. En Simulación y coaching practicas con la
IA.
Orden recomendado
1. Configura credenciales. 2. Sube un audio o genera un caso de prueba. 3.
Transcribe si hace falta. 4. Analiza la llamada. 5. Usa el roleplay para practicar
lo que haya salido peor.
Si algo falla
Si falla la transcripción, revisa el motor elegido y sus credenciales. Si falla el
análisis, revisa OpenRouter. Si no ves cambios nuevos en pantalla, reinicia con
PARAR.bat, EJECUTAR.bat y luego haz Ctrl+F5 en el navegador.